Guide d'onboarding
Utilisez cette page comme checklist interne. L'objectif est simple : sortir du premier call avec un plan clair pour activer votre premier client sans friction.
Nom de l'agence, logo et palette de couleurs a appliquer en marque blanche
Nom du contact principal cote agence et adresse email de support a afficher
Client prioritaire a onboarder en premier et objectifs du pilote
Acces aux canaux du premier client : WhatsApp Business, Instagram, email ou Messenger
FAQ, macros SAV ou documents internes utilises pour entrainer l'IA
Liste des personnes a inviter dans le dashboard agence
Jour 1
Call d'onboarding, cadrage du branding agence et validation du premier client pilote.
Jour 2
Creation du workspace client, connexion des canaux et import des questions frequentes.
Jour 3 a 5
Tests en conditions reelles, ajustement du ton de voix et validation interne avant mise en production.